সাহায্য কেন্দ্র

77db FAQ — আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেআউট পর্যন্ত — 77db সম্পর্কে যা জানতে চান সব কিছুর উত্তর এই পেজে পাবেন। দ্রুত খুঁজে পেতে নিচের সার্চ বক্স ব্যবহার করুন।

সাধারণ প্রশ্ন
৫০+
💳
পেমেন্ট গাইড
বিকাশ/নগদ
🎁
বোনাস তথ্য
১০০%+
🎮
গেম গাইড
৫০০+
৫০+
মোট প্রশ্নোত্তর
২৪/৭
সাপোর্ট সার্ভিস
৫ মিনিট
গড় পেআউট সময়
৯৮%
সন্তুষ্ট ব্যবহারকারী

77db সম্পর্কে যা জানা দরকার

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলো একনজরে দেখুন।

সহজ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

77db তে অ্যাকাউন্ট খোলা মাত্র ২ মিনিটের কাজ। শুধু মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়েই নিবন্ধন সম্পন্ন করুন। কোনো জটিলতা নেই, কোনো কাগজপত্রের ঝামেলা নেই। সাথে সাথে পাচ্ছেন ওয়েলকাম বোনাস।

বিকাশ/নগদে দ্রুত লেনদেন

77db তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে মাত্র ১০০ টাকা থেকে ডিপোজিট করা যায়। আর জেতার পর ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার মোবাইল ব্যাংকিংয়ে টাকা চলে আসে।

প্রতিদিন বোনাস ও পুরস্কার

77db প্রতিটি খেলোয়াড়কে প্রতিদিন বোনাস দেয়। ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ফ্রি স্পিন — সব মিলিয়ে 77db তে প্রতিটি দিনই লাভজনক।

নিরাপদ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত

77db আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও টাকা সম্পূর্ণ নিরাপদ। কোনো প্রতারণার সুযোগ নেই।

মোবাইল অ্যাপ সুবিধা

77db অ্যাপ Android ও iOS উভয় ডিভাইসে পাওয়া যায়। অ্যাপ থেকে গেম খেলুন, ডিপোজিট করুন, উইথড্রয়াল করুন — সব কিছু এক জায়গায়। অ্যাপ ডাউনলোড সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

77db এর সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক বাংলায় সহায়তা দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যেকোনো সমস্যার সমাধান পাবেন দ্রুততম সময়ে।


সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

77db সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর বিস্তারিত উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

সব প্রশ্ন ৩৫ অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট বোনাস গেমস নিরাপত্তা অ্যাপ 3
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

77db তে অ্যাকাউন্ট খোলা খুবই সহজ। প্রথমে নিবন্ধন পেজে যান। তারপর আপনার সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিন, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং ফর্ম সাবমিট করুন। ওটিপি ভেরিফিকেশনের পর আপনার 77db অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র ২ মিনিটের।
নিবন্ধনের সাথে সাথেই ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। বোনাস দাবি করতে ভুলবেন না।

সাধারণ নিবন্ধনের জন্য কোনো ডকুমেন্ট প্রয়োজন হয় না। শুধু আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিলেই হয়। তবে বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এটি সম্পূর্ণ নিরাপত্তার জন্য করা হয়।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি পাঠানো হবে। ওটিপি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। যদি সমস্যা হয় তাহলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। 77db এর নীতি অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়ে যেতে পারে এবং জমানো টাকাও বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তাই একটিই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ। যদি আপনি কিছু সময়ের জন্য বিরতি নিতে চান তাহলে 77db সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারবেন। এছাড়া দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে দায়িত্বশীল খেলা পেজে গিয়ে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করতে পারেন।

মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের পর নম্বর আপডেট করা সম্ভব। নিরাপত্তার কারণে এই প্রক্রিয়াটি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায় না।

77db তে খেলার জন্য নূন্যতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই না হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা বয়স যাচাইকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

77db তে সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ১০০ টাকা। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে সহজেই ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। USDT ক্রিপ্টো পেমেন্টও গ্রহণ করা হয়।

77db তে উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়। রাত ২টা থেকে সকাল ৬টার মধ্যে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। উইথড্রয়াল করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই নিশ্চিত করুন।
উইথড্রয়ালের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

77db নিম্নলিখিত পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে:
  • বিকাশ — সর্বাধিক জনপ্রিয়, তাৎক্ষণিক ট্রানজেকশন
  • নগদ — দ্রুত ও নির্ভরযোগ ্য
  • রকেট — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং
  • USDT — ক্রিপ্টো পেমেন্ট

77db তে সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল সীমা ৩০০ টাকা। একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট লেভেল ও ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাসের উপর নির্ভর করে। সাধারণত ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল সীমা অনেক বেশি থাকে।

ডিপোজিট করার পর সাধারণত ১-৩ মিনিটের মধ্যে টাকা অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যদি ৫ মিনিট পরেও না আসে তাহলে প্রথমে বিকাশ/নগদ অ্যাপে ট্রানজেকশন কনফার্ম হয়েছে কিনা চেক করুন। তারপর ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট নিয়ে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমাধান করবো।
সাপোর্টে যোগাযোগের সময় ট্রানজেকশন আইডি ও পরিমাণ উল্লেখ করুন।

77db তে ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই। তবে বিকাশ বা নগদ নিজস্ব ট্রানজেকশন চার্জ কাটতে পারে যা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নীতি। 77db এর পক্ষ থেকে কোনো আলাদা চার্জ নেওয়া হয় না।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রসেসিং শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব। রিকোয়েস্ট পেন্ডিং অবস্থায় থাকলে অ্যাকাউন্ট থেকে বাতিল করতে পারবেন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। একবার প্রসেসিং শুরু হলে বাতিল করা সম্ভব নয়।

বর্তমানে 77db বিকাশ, নগদ, রকেট ও USDT এর মাধ্যমে উইথড্রয়াল সাপোর্ট করে। সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার এই মুহূর্তে সীমিত। তবে ভবিষ্যতে এই সুবিধা যোগ করার পরিকল্পনা রয়েছে। আপডেটের জন্য আমাদের নিউজলেটার ফলো করুন।
বোনাস ও অফার

77db তে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম ডিপোজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। যেমন ১০০০ টাকা ডিপোজিট করলে আরও ১০০০ টাকা বোনাস পাবেন। বোনাস সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
বোনাস ব্যবহারের জন্য ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে দেখুন।

77db প্রতিদিন লগইন করলেই ডেইলি বোনাস পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, প্রমোশন বা বোনাস সেকশনে যান এবং "দাবি করুন" বোতামে ক্লিক করুন। এছাড়া প্রতিদিন নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করলে ক্যাশব্যাক বোনাসও পাওয়া যায়।

হ্যাঁ! 77db তে রেফারেল প্রোগ্রাম আছে। আপনার বন্ধুকে রেফার করুন এবং সে প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি বোনাস পাবেন। রেফারেল কোড আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে পাবেন। যত বেশি রেফার করবেন, তত বেশি আয় করবেন।

বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। বোনাস দিয়ে গেম খেলতে হবে এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করার পর জেতা টাকা উইথড্রয়াল করা যাবে। সাধারণত বোনাসের ৩০ গুণ বেট করতে হয়। বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।

77db তে বিশেষ প্রমোশনের সময় ফ্রি স্পিন দেওয়া হয়। নতুন গেম লঞ্চ, উৎসব বা বিশেষ দিনে ফ্রি স্পিন অফার আসে। প্রমোশন পেজ নিয়মিত চেক করুন এবং নোটিফিকেশন চালু রাখুন যাতে কোনো অফার মিস না হয়।

হ্যাঁ, বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ থাকে। সাধারণত বোনাস পাওয়ার ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। তাই বোনাস পেলে দ্রুত ব্যবহার করুন।
গেমস ও খেলার নিয়ম

77db তে ৫০০+ গেম রয়েছে। জনপ্রিয় গেমগুলো হলো:

RTP মানে "Return to Player" — অর্থাৎ একটি গেম দীর্ঘমেয়াদে মোট বাজির কত শতাংশ ফেরত দেয়। যেমন ৯৭% RTP মানে প্রতি ১০০ টাকা বাজিতে গড়ে ৯৭ টাকা ফেরত পাওয়া যায়। 77db এর বেশিরভাগ গেমের RTP ৯৫% থেকে ৯৮% এর মধ্যে যা শিল্পের সর্বোচ্চ।

হ্যাঁ, ১০০%। 77db তে সকল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও কম্পিউটার-নিয়ন্ত্রিত। কোনো মানুষ বা সিস্টেম ফলাফল পরিবর্তন করতে পারে না। তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।

77db তে সর্বনিম্ন বেট মাত্র ১ টাকা থেকে শুরু। প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে দেখা যায়। তাই যেকোনো বাজেটের খেলোয়াড় 77db তে খেলতে পারবেন।

ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে চলমান রাউন্ড সার্ভারে রেকর্ড থাকে। সংযোগ ফিরে আসার পর গেমে পুনরায় যোগ দিলে ফলাফল দেখতে পাবেন। 77db এর সার্ভার সার্বক্ষণিক আপনার গেম ডেটা সংরক্ষণ করে তাই কোনো টাকা বা ফলাফল হারানোর ভয় নেই।

হ্যাঁ। 77db এর লাইভ গেমস যেমন ইজুগি লাইভ সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায়। লাইভ ডিলারের সাথে রিয়েল টাইমে খেলার সুযোগ রয়েছে। রাত-দিন যেকোনো সময় লাইভ টেবিলে যোগ দিন।

ফিশিং গেমে বেশি পয়েন্ট পেতে বড় ও দুর্লভ মাছ টার্গেট করুন। বস ফিশ ও স্পেশাল ক্যারেক্টার ধরলে বড় মাল্টিপ্লায়ার পাওয়া যায়। জ্যাকপট ফিশিংড্রাগন ফিশিং ২ তে বিশেষ ইভেন্ট মোডে খেললে পুরস্কার কয়েকগুণ বেড়ে যায়।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

77db একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা ব্যাংকিং সিস্টেমের মতোই নিরাপদ। সকল ট্রানজেকশন এনক্রিপ্টেড এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে তদন্ত শুরু করবো। নিরাপত্তার জন্য কখনো পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রাখুন।
77db কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণা।

77db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং "নিরাপত্তা" অপশনে গিয়ে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) চালু করুন। প্রতিবার লগইনের সময় আপনার মোবাইলে একটি ওটিপি পাঠানো হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি নিরাপদ করে।
মোবাইল অ্যাপ

77db অ্যাপ আমাদের অ্যাপ পেজ থেকে সরাসরি ডাউনলোড করা যায়। Android ব্যবহারকারীরা APK ফাইল ডাউনলোড করে ইনস্টল করতে পারবেন। iOS ব্যবহারকারীরাও নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় অ্যাপ ইনস্টল করতে পারবেন। ডাউনলোড সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
অ্যাপ ডাউনলোড করতে এখানে ক্লিক করুন। শুধুমাত্র অফিসিয়াল সোর্স থেকে ডাউনলোড করুন।

হ্যাঁ, 77db অ্যাপে ওয়েবসাইটের মতোই সব গেম পাওয়া যায়। ফিশিং গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস বেটিং সহ সমস্ত ফিচার অ্যাপে উপলব্ধ। এমনকি অ্যাপে এক্সক্লুসিভ বোনাস ও অফারও পাওয়া যায় যা শুধু অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য।

Android এ APK ইনস্টল করতে প্রথমে "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" অপশনটি চালু করুন। এটি সেটিংস > নিরাপত্তা মেনুতে পাওয়া যায়। তারপর ডাউনলোড করা APK ফাইলে ট্যাপ করুন। সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাপ পেজের ইনস্টলেশন গাইড দেখুন।
প্রো টিপস
  • প্রতিদিন লগইন করুন এবং ডেইলি বোনাস দাবি করুন
  • বাজেট নির্ধারণ করুন ও তার মধ্যে থাকুন
  • নতুন গেম ফ্রি মোডে আগে প্র্যাকটিস করুন
  • অ্যাপ ডাউনলোড করে এক্সক্লুসিভ বোনাস পান

এখনই শুরু করুন

এখনই 77db তে যোগ দিন

হাজার হাজার বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন। মাত্র ২ মিনিটে নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস নিয়ে খেলা শুরু করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
নিরাপদ ও যাচাইকৃত
তাৎক্ষণিক পেআউট
১০০% বোনাস
২৪/৭ সাপোর্ট